Action groeit momenteel met een tempo dat doet denken aan fastfoodgigant McDonald’s. De Nederlandse discounter opent gemiddeld bijna elke dag een nieuwe winkel in Europa, van kleine dorpen tot grote steden. Dit roept de vraag op: hoe ver kan deze expansie gaan voordat het plafond wordt bereikt?
Het succes van Action is gebaseerd op een simpele formule: een wisselend aanbod van non-foodproducten tegen ultralage prijzen, van keukengerei tot decoratie en huishoudelijke artikelen. Dit “treasure hunt”-concept trekt zowel vaste klanten als impulsieve kopers aan. De keten wist de afgelopen jaren bovendien slim in te spelen op de behoefte aan betaalbaarheid tijdens economisch onzekere tijden.
Toch dringen zich uitdagingen op. Fysieke winkels hebben een verzadigingspunt – te veel filialen in één regio kunnen onderlinge concurrentie creëren. Daarnaast richt de concurrentie zich steeds meer op vergelijkbare prijsstrategieën, waarbij ook online aanbieders een grotere rol spelen. Action investeert weliswaar in efficiënte logistiek en data-analyse om de assortimenten lokaal te optimaliseren, maar moet blijven innoveren om relevant te blijven.
Deskundigen wijzen op twee mogelijke groeipaden: verdere internationale expansie buiten de huidige kernmarkten in West-Europa, of het verbreden van het productaanbod met bijvoorbeeld verse levensmiddelen. De komende jaren zullen bepalen of Action kan uitgroeien tot een blijvende speler in de detailhandel, of dat het snelgroei-model op de langere termijn moeilijk vol te houden is.
